1lock.ro respectă prevederile Regulamentului UE 679/2019 privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a datelor și se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi să vă furnizăm informațiile legate de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în calitate de persoane vizate (utilizatori ai website-ului, clienți, potențiali clienți, consumatori, potențiali consumatori, angajați, foști angajați) în cadrul prezentei Politici de confidențialitate, aplicabile pentru scopurile listate mai jos.

Această Politică are aplicabilitate asupra tuturor dispozitivelor utilizate în scopul accesării website-ului 1lock.ro, dispozitive de tip smartphone, tabletă, computere personale, etc. În cazul în care nu sunteți de acord cu termenii și condițiile legate de utilizarea acestora (expuse în acest document din punct de vedere al protecției datelor cu caracter personal, dar și în documentele Condițiile Generale, Politica de Confidențialitate din punct de vedere al informațiilor confidențiale, drepturi de autor, etc), vă rugăm să nu utilizați site-ul 1lock.ro.

Conform cerințelor Regulamentului General privind Protecția Datelor nr. 679/2016 al U.E. denumit în continuare “Regulament” pentru protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, 1Lock.ro administrează în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, în contextul vizitării site-ului și achiziționării produselor sub brand-ul 1lock.

Prin bifarea câmpului din site precum că sunteți de acord cu Condițiile Generale și Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal sau, după caz, prin continuarea utilizării site-ului și serviciilor noastre ulterior parcurgerii acestei Politici, sunteți de acord cu această Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Aspectele care trebuie să le știți despre informațiile pe care le colectăm, scopul pentru care le colectăm, cum le folosim și cu cine le mai împărtășim sunt următoarele:

1. Scopurile pentru care colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal

1lock.ro colectează și prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru următoarele scopuri de prelucrare:

A. Administrarea, îmbunătățirea și comercializarea produselor furnizate de site-ul 1lock.ro.

B. Activități comerciale de vânzări produse, cuprinzând realizare, administrare și dezvoltare vânzări de produse pe website-ul 1lock.ro, administrarea conturilor clienților, cercetare/studii de piață, statistică.

  • Reclamă, marketing și publicitate, activități de promovare a produselor 1lock.ro, desfășurarea campaniilor promoționale, transmiterea de newslettere (buletine informative), urmărirea și monitorizarea vânzărilor de produse și comportamentului consumatorului.
  • Activități de post-vânzări, cuprinzând servicii de relații cu clienții, informarea utilizatorilor/clienților privind evaluarea serviciilor oferite (inclusiv evaluarea produselor de pe website-ul 1lock.ro), îmbunătățirea calității serviciilor de reparații și întreținere a produselor comercializate prin activitatea desfășurată în cadrul serviciului Call Center; efectuarea intervenției de service, înlocuiri de produse.
  • În scop probatoriu în legătură cu activitățile de mai sus și de arhivare.

2. Categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm

Pentru realizarea scopurilor de mai sus prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • Pentru administrarea, îmbunătățirea și realizarea serviciilor furnizate de site-ul 1lock.ro:**
    • Nume, prenume, adresă (domiciliu/reședință), e-mail, informații tehnice cu privire la dispozitivul vizitatorului – locația acestuia, adresa IP, tipul de echipament hardware, informații în legătură cu intervalul orar precum și data la care a fost folosit website-ul 1lock.ro, alte informații care rezultă din folosirea aplicațiilor de tip Cookies.

Pentru mai multe informații legate de cookie-uri, vă rugăm consultați Politica de utilizare Cookie-uri afișată pe website.

  • Pentru activități comerciale de vânzări de produse, cuprinzând realizare, administrare și dezvoltare vânzări, inclusiv vânzări online pe website-ul 1lock.ro, administrarea conturilor clienților, cercetare/studii de piață, statistică:**
    • Nume, prenume, adresă (domiciliu/reședință), telefon, e-mail, adrese de livrare.
  • Pentru reclamă, marketing și publicitate, activități de promovare a serviciilor 1lock.ro, desfășurarea companiilor promoționale, transmiterea de newslettere (buletine informative), urmărirea și monitorizarea vânzărilor și comportamentului consumatorului:**
    • Nume și prenume, telefon/fax, e-mail, adresă (domiciliu/reședință), obișnuințe/preferințe/comportament.

3. Cui dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal

Pentru realizarea unuia sau mai multor scopuri din cele menționate mai sus, 1lock.ro poate dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari:

  • Partenerilor contractuali ai 1lock.ro.
  • Furnizorilor de servicii (marketing, servicii de plată/bancare).
  • Autorităților publice în baza și în limitele prevederilor legale.

Datele înregistrate de 1lock.ro nu se vând către terți și sunt folosite doar în scopul îmbunătățirii serviciilor 1lock.ro.

4. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date.
  • Dreptul de rectificare.
  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”).
  • Dreptul de restricționare a prelucrării.
  • Dreptul de a vă opune prelucrării în scopuri de marketing direct.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin Formularul de Contact.

5. Prevederi speciale legate de minori

1lock.ro nu prelucrează în mod intenționat date ale minorilor sub 14 ani fără consimțământul reprezentantului legal.